Datenschutzerklärung und Nutzungsbedingungen
Der Schutz personenbezogener Daten hat bei Malvora höchste Priorität. Unsere Datenschutzbestimmungen erläutern, wie wir Ihre Informationen erfassen, verwenden und schützen, wenn Sie unsere Cybersecurity-Kurse nutzen. Wir Geschaeft stets gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen der Schweiz und der Europäischen Union.
Begriffsbestimmungen
In dieser Datenschutzrichtlinie werden zentrale Begriffe erläutert, die das Verständnis unserer Datenverarbeitung erleichtern.
Datenerhebung
Malvora erfasst Daten, um eine effektive und sichere Kursbereitstellung sicherzustellen. Dabei achten wir auf Datenminimierung und Transparenz.
Vom Nutzer bereitgestellte Daten
Die folgenden Daten werden uns direkt vom Nutzer im Rahmen der Kursanmeldung oder Kontaktaufnahme übermittelt:
- Name und Vorname
- E-Mail-Adresse und Kontaktdaten
- Zahlungsinformationen zur Kursgebühr
- Nutzerdaten zum Kursprogress und Zertifikate
- Kommunikationsinhalte mit dem Support
- Feedback und Umfrageantworten
Automatisch erfasste Daten
Bei der Nutzung unserer Webseite und Plattform erfassen wir zudem technische Daten, um die Funktionalität und Sicherheit zu gewährleisten:
- IP-Adresse und Browsertyp
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- Benutzte Betriebssysteme und Geräteinformationen
- Sitzungsdauer und Navigationsverhalten
- Verwendete Suchbegriffe innerhalb der Plattform
- Erfasste Cookies und Tracking-Daten
Daten von Dritten
In begrenztem Umfang erhalten wir Daten von autorisierten Drittanbietern zur Verbesserung unserer Dienstleistungen und Einhaltung gesetzlicher Pflichten:
- Partnerunternehmen für Zahlungsabwicklung
- Analyseanbieter zur Optimierung des Kursangebots
- Öffentliche Quellen zur Verifizierung von Identitäten
Zwecke der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken, um Ihnen ein sicheres und effizientes Lernerlebnis zu gewährleisten:
- Bereitstellung und Verwaltung der Cybersecurity-Kurse
- Kommunikation im Rahmen des Kundenservices
- Sicherstellung der IT-Sicherheit und Prävention von Missbrauch
- Abwicklung von Zahlungen und Rechnungsstellung
- Verbesserung unserer Angebote durch Analyse des Nutzerverhaltens
- Einhaltung rechtlicher Verpflichtungen in der Schweiz und der EU
- Versendung von Informationen zu Kursänderungen oder Updates
- Verwaltung von Zertifikaten und Lernergebnissen
Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung
Die Datenverarbeitung bei Malvora basiert auf rechtlichen Grundlagen, die den Schutz Ihrer Privatsphäre sicherstellen:
- Erfüllung eines Vertrags, z.B. zur Kursdurchführung
- Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen wie Steuerrecht
- Berechtigte Interessen, etwa zur IT-Sicherheit und Fehlerminimierung
- Einwilligung bei bestimmten Marketingmaßnahmen
Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO)
Malvora verpflichtet sich zur Einhaltung der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der EU, zusätzlich zu den schweizerischen Datenschutzgesetzen.
- Transparenz gegenüber den Nutzern über die Datenverarbeitung
- Ermöglichung der Ausübung von Betroffenenrechten
- Einsatz von technischen und organisatorischen Maßnahmen zum Datenschutz
- Meldung von Datenpannen innerhalb vorgeschriebener Fristen
- Datenschutz-Folgenabschätzung bei risikoreichen Verarbeitungsvorgängen
- Ernennung eines Datenschutzbeauftragten bei Bedarf
Cookies
Malvora verwendet Cookies, um die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern und die Plattform funktional zu gestalten.
Es kommen verschiedene Cookie-Typen zum Einsatz, darunter notwendige, funktionale und analytische Cookies.
Notwendige Cookies ermöglichen grundlegende Funktionen. Funktionale erhöhen die Nutzererfahrung, während analytische Daten zur Optimierung dienen.
Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit im Browser ändern und verschiedene Kategorien individuell erlauben oder ablehnen.
Mehr Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
Datenweitergabe
Personenbezogene Daten werden nur unter Einhaltung strenger Sicherheitsmaßnahmen an Dritte weitergegeben:
- An Dienstleister, die uns bei der Kursbereitstellung unterstützen
- An Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Transaktionen
- An staatliche Stellen bei gesetzlichen Meldepflichten
- Im Falle von Unternehmensübernahmen oder Rechtsnachfolgern
- An IT-Sicherheitsanbieter zum Schutz vor Cyberangriffen
- An autorisierte Partner nur mit Einwilligung
Internationale Datenübermittlungen
Falls Daten außerhalb der Schweiz oder der EU übermittelt werden, stellen wir sicher, dass geeignete Schutzmaßnahmen bestehen, um den Datenschutzstandard zu wahren.
Dazu zählen EU-Standardvertragsklauseln, verbindliche Unternehmensregeln oder anerkannte Zertifizierungen.
Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der Zwecke notwendig oder gesetzlich vorgeschrieben ist.
Kontodaten bleiben während der aktiven Nutzung und für eine definierte Frist nach Kontoschließung gespeichert.
Kommunikationsdaten werden entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen archiviert.
Sicherheitsrelevante Protokolle werden temporär zu Überwachungszwecken aufbewahrt und danach gelöscht.
Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist erfolgt eine sichere und vollständige Löschung der Daten.
Datensicherheit
Malvora setzt vielfältige technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen.
- Verschlüsselung sensibler Datenübertragungen
- Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen und Updates
- Eingeschränkter Zugriff nur für befugte Mitarbeitende
Rechte der Nutzer
Nutzer haben umfassende Rechte im Zusammenhang mit ihren personenbezogenen Daten, die Malvora respektiert und unterstützt.
- Recht auf Auskunft über gespeicherte Daten
- Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten
- Recht auf Löschung der Daten, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung in bestimmten Fällen
- Recht auf Datenübertragbarkeit, um Daten in einem gängigen Format zu erhalten
- Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung aus berechtigtem Interesse
- Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen
- Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde
Anfragen zu Ihren Rechten
Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit schriftlich oder per E-Mail an unseren Datenschutzbeauftragten wenden.
Wir bemühen uns, Anfragen innerhalb von 30 Tagen zu beantworten und Sie umfassend zu informieren.
Marketing und Datenschutz
Malvora informiert Sie über Angebote und Neuigkeiten im Bereich Cybersecurity-Kurse, sofern Sie uns Ihre Zustimmung erteilt haben. Ihre Daten werden ausschließlich für Marketingzwecke im Rahmen unserer Kursangebote verwendet und nicht an Dritte weitergegeben.
Sie können sich jederzeit vom Erhalt unserer Marketing-E-Mails abmelden, indem Sie den Abmeldelink in jeder Nachricht nutzen oder uns direkt kontaktieren.
Datenschutz für Minderjährige
Malvora richtet sich nicht an Kinder unter 16 Jahren. Personen unter 16 Jahren dürfen unsere Cybersecurity-Kurse und Dienste nur mit Zustimmung der Eltern oder eines Erziehungsberechtigten nutzen.
Links zu Drittanbietern
Unsere Website kann Links zu externen Angeboten enthalten, auf deren Datenschutzpraktiken wir keinen Einfluss haben. Wir empfehlen, die jeweiligen Datenschutzrichtlinien dieser Drittanbieter zu lesen.
Änderungen der Datenschutzbestimmungen
Malvora behält sich das Recht vor, diese Datenschutzbestimmungen anzupassen, um gesetzlichen Anforderungen zu entsprechen oder Verbesserungen vorzunehmen. Änderungen werden auf unserer Website veröffentlicht.